Otrokovice - Oficiální stránky města


Vyhledávání


Město Otrokovice - foto místo s širokou
NABÍDKOU SLUŽEB
Město Otrokovice - foto místo s širokou
NABÍDKOU SLUŽEB
Město Otrokovice - foto místo s širokou
NABÍDKOU SLUŽEB
Město Otrokovice - foto místo s širokou
NABÍDKOU SLUŽEB

Cesta: Titulní stránka


SDRUŽENÍ OBRANY SPOTŘEBITELŮ MORAVY A SLEZSKA, z.s. VARUJE PŘED PRAKTIKAMI ENERGETICKÝCH SPOLEČNOSTÍ

Sos smk
 

 
 

Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s. v poslední době řeší opět více případy v oblasti praktik používaných společnostmi dodávající energie. Již tradičně jsou největší problémy se společnostmi, které jako způsob uzavírání smluv o dodávkách energií využívají podomní prodej. Nejohroženější skupinou jsou přitom senioři.


Podle našich zkušeností z poraden víme, že řada těchto společností využívá nekalých obchodních praktik. Jejich obchodní zástupci se vydávají za pracovníky jiných společností, či zaměstnance státních úřadů, než ve skutečnosti jsou, klamou zákazníky o povaze smlouvy, která jim je předkládána, či si vymýšlejí různé další záminky, tak aby se dostali k údajům svých potenciálních obětí, které poté zneužijí k podvodnému uzavření smlouvy... Často také obcházejí zákaz podomního prodeje, který přijala, jako reakci na výše uvedené problémy, již řada měst a obcí v České republice.

V Moravskoslezském a Zlínském kraji aktuálně zaznamenáváme zvýšený počet dotazů, týkající se praktik společnosti Comfort Energy.

Kromě smlouvy o dodávkách energií uzavírá s lidmi také kupní smlouvy na 5 ks Led žárovek za zvýhodněnou cenu 1 Kč. Na tomto by nebylo nic divného ani nekalého. Dalo by se to považovat za klasickou marketingovou metodu. Lidé slyší na různé dárečky a často to bývá silný motiv pro uzavření smlouvy.
Problémem je, že zákazník tímto uzavírá dvě na sobě závislé smlouvy (i přesto, že ve smlouvě o dodávkách energií se mluví o opaku).
Když totiž zákazník využije svého práva, které mu dává energetický zákon, tedy odstoupí od smlouvy o dodávkách energií ve lhůtě až 5 dnů do zahájení dodávek, dojde po lhůtě určené k odstoupení od kupní smlouvy na žárovky (30dnů) ke změně ceny žárovek na 2000,- Kč.
Podstatné je, že spotřebiteli není dáno právo odstoupit od kupní smlouvy na žárovky ve stejných lhůtách, jako mu to umožňuje Energetický zákon u smlouvy o dodávkách energií. Tuto zvýšenou „kupní cenu“ pak společnost po lidech vymáhá prostřednictvím výzev k zaplacení, posílá složenky a lidi zastrašuje dalšími sankcemi, které jsou sjednané pro případ, že zákazník 2000,- Kč neuhradí.

Účel takto sjednaných smluv je, dle názoru SOS MaS, z.s. evidentní. V prvé řadě odradit zákazníka od využití práva na odstoupení od smlouvy, za druhé sankcionovat ty, kteří toto právo využijí.
Problém vidí SOS MaS, z.s. v tom, že Energetický zákon stanoví, že spotřebitel může odstoupit od smlouvy uzavřené při podomním prodeji ve lhůtě stanovené tímto zákonem bez jakékoliv sankce. Požadavek na zaplacení částky 2000,- Kč za žárovky, bez současné možnosti žárovky ve stejné lhůtě vrátit, je však podle názoru SOS MaS, z. s, možno považovat za sankci za toto odstoupení a je tudíž v přímém rozporu se zákonem č. 458/2000 Sb. Zákon o podmínkách podnikání a o výkonu státní správy v energetických odvětvích a o změně některých zákonů, konkrétně ustanovení §11a odst. 2, jehož účelem je ochrana spotřebitele jako slabší strany smlouvy při podomním prodeji.

Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s. rozhodně vítá to, že spotřebitelé mají možnost si svého dodavatele energií vybrat z poměrně široké nabídky. Spotřebitelé by se však neměli o změně dodavatele rozhodovat pouze na základě tvrzení podomního prodejce, které může být zavádějící, ale na základě objektivních informací. Na stránkách Energetického regulačního úřadu www.eru.cz spotřebitel nalezne nezávislé srovnávací kalkulačky, díky kterým si může udělat obrázek o nabídkách společností aktuálně působících na našem trhu.

Zvláště seniory pak varujeme před uzavíráním smluv při podomním prodeji obecně,  jedná se o jeden z nejrizikovějších způsobů uzavírání smluv vůbec.

Kontakt:

Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska z.s.

Tel/fax.596 111 252, mobil 606 832 280

ostrava@sos-msk.cz

Marcela Reichelová, předsedkyně,                                                               ,
reichelova@sos-msk.cz, tel. 602 722 584

 

Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z.s. je nezávislý, neziskový spolekí, hájící zájmy spotřebitelů. Poskytuje základní informace o reklamačním řízení, o délce záruční doby, lhůtě k vyřízení reklamace nebo podmínkách odstoupení od kupní smlouvy nejen na internetovém serveru ww.sos-msk.cz, emailové adrese: poradna@sos-msk.cz nebo na poradenské lince 608 722 582, ale také ve svých poradnách, které provozuje v městech Moravskoslezského, Olomouckého, Zlínského, Jihomoravského a Pardubického kraje. Kromě poradenství realizuje řadu dalších aktivit, zaměřených na zlepšení postavení spotřebitelů a spolupracuje s řadou dalších neziskových organizací, které prosazují a obhajují práva a zájmy občanů.

 

Sídlo :

Střelniční 8, 702 00 OSTRAVA

Tel./fax : 596 111 252, 606 832 280

E-mail: ostrava@sos-msk.cz


Poradní dny :

Ostrava : Po: 13 – 17 hodin, Út: 14 - 17 hodin, Čt: 9 - 12 hodin, tel. 596 111 252

Bohumín : Út: 9 – 12 hodin, Čt: 14 – 17 hodin, tel. 605 801 362

Český Těšín : St: 13 – 17 hodin – každou první středu v měsíci, tel. 558 712 695, 723 692 166

Frenštát p.R. : St: 13 – 17 hodin – každou druhou středu v měsíci, tel. 556 833 270
Bruntál : St: 13 – 17 hodin – každou druhou středu v měsíci, tel.
554 706 276, 723 692 166

Nový Jičín : St: 13 – 17 hodin – každou třetí středu v měsíci, tel. 556 768 309

Opava : St: 13 – 17 hodin – každou třetí středu v měsíci, tel. 553 756 601

Frýdek–Místek : St: 12 – 16 hodin – každou čtvrtou středu v měsíci, tel. 723 692 166

Olomouc: Pá: 12 – 16 hodin – každý  první pátek v měsíci, tel. 773 901 773

Hranice: St: 13 – 17 hodin – každou první středu v měsíci, tel. 581 828 560-1

Přerov : St: 13 – 17 hodin – každou čtvrtou středu v měsíci, tel. 773 901 773

Jeseník: St: 13.00 – 17.00 – každou čtvrtou středu v měsíci, tel. 772 623 536

Kroměříž: St: 13 – 17 hodin - každou první středu v měsíci, tel. 573 321 307,773 901 773

Otrokovice: St: 13 – 17 hodin po předcházející tel. dohodě, tel. 773 901 773

Uherské Hradiště: St.13.00 – 17.00 hodin každou třetí středu v měsíci, tel.572 525 655,773 901 773

Valašské Meziříčí: St: 13 – 17 hodin – každou čtvrtou středu v měsíci, tel. 571 674 516
Křtiny: St: 13 – 17 hodin – každou třetí středu v měsíci, tel. 516 439 080

Liberec: St: 13 – 17 hodin – každou třetí středu v měsíci, tel.607 921 290

Praha:  po předcházející telefonické objednávce, tel. 606 382 280

 

E-mail pro spotřebitelské dotazy poradna@sos-msk.cz         
 
Zveřejnil: Ing. Bc. Yvetta Mišáková
Vytvořeno / změněno: 14.5.2015 / 14.5.2015

Líbí se?

 51% |  49%

Obslužné odkazy

 

Kontext

Umístění: Složky dokumentů > Odbory > OES > Aktuality_zu
 

Zobrazit vyhledávací formulář »


 

Nejbližší akce

  • Náměstí 2018 - MUSICA ANGELICA
    24.6.2018 16:00 - 24.6.2018
    Úžasný recitál dvou talentovaných dam, Magdalény Malaníkové (zpěv) a Lucie Fajkusové (harfa). Můžete se těšit na skladby všech žánrů, zazní irské balady, lidovky, písně z oblasti rocku, popu, muzikálů, ale i šansony. Zpěv Magdy bude doprovázen nadpozemským hudebním nástrojem v rukou Lucie, jako host obou dam vystoupí nadějný akordeonista Fanda Dominec.
    náměstí 3. května, vstup volný, občerstvení
    Typ akce: Kulturní akce
  • NÁMĚSTÍ 2018 - PKM - The Shadows Revival
    8.7.2018 16:00 - 8.7.2018
    Další pohodové odpoledne na náměstí před Besedou, tentokrát s PKM - Partou kroměřížských muzikantů. Skupina ostřílených hudebníků, zpočátku hrajících pro radost sobě a k pobavení kamarádů v hospůdkách či na zahrádce, měla v repertoáru bigbítové a raně rockové skladby z 60. let, jak se v té době hrávaly na zábavách a tzv. čajích. Na základě zájmu publika (a také pamětníků těch akcí) postupně přicházely nabídky na veřejná vystoupení. V současnosti PKM působí na koncertních akcích hlavně na Kroměřížsku, ale znají je i posluchači ve Zlíně. PKM hrají ve složení Vladimír Malý – kytara, Zdeněk Mojžíš – klávesy, Karel Marcoň – basová kytara, Adam Blanarovič – bicí. Hostem kapely je Karel Mišurec, herec Městského divadla Brno a beatový bubeník z dob pověstných Čajů o páté…
    Typ akce: Kulturní akce
  • NÁMĚSTÍ 2018 - SUK VOLOK
    22.7.2018 16:00 - 22.7.2018
    Pokračování letního cyklu koncertů na náměstí 3. května před Besedou. Suk Volok je zlínská hudební skupina hrající vlastní písně s poetickými texty na pomezí kytarového alternativního rock popu. Původní hudební trio, které vzniklo v roce 2012 na troskách kapely PRÁZDNÉ OBALY, hraje po příchodu kytaristy a rodáka z Otrokovic Martina Wicherka ve složení: Lukáš Seďa – kytara, zpěv, Martin Wicherek – kytara, Roman Januška – baskytara, Petr Halašta – bicí V současné době je kapela ve fázi příprav nahrávání prvního regulérního alba.
    Typ akce: Kulturní akce
  • ANTONÍN TESAŘ - VÝSTAVA ANALOGOVÝCH FOTOGRAFIÍ
    14.5.2018 - 24.6.2018, Městská galerie Otrokovice
    Antonín Tesař se ve své tvorbě věnuje především portrétu, okrajově i zátiší. Jeho díla představují osobitý pohled na současný svět viděný dekadentní optikou. Tesař často pracuje s odkazy na náboženská a antická témata. Inspirací jsou mu i klasická díla světového malířství (F. Goya, G. Arcimboldo, H. Bosch a další), s nimiž nakládá jako poučený postmodernista velmi volně a svobodně. Výstava trvá od 14. 5. do 24. 6. 2018.
    Typ akce: Kulturní akce
  • KÁMEN MLUVÍ
    26.6.2018 17:00 - 12.8.2018, Městská galerie Otrokovice
    Výstava Klubu přátel historie města Otrokovice. Drobné kamenné plastiky a artefakty regionu Otrokovicka (kříže, Boží muka a sochy) a jejich historie obrazem i v trojrozměrných exponátech. Stručné představení práce restaurátora kamene. Vernisáž, která se koná v úterý 26. 6. od 17 hodin, uvede předseda Klubu přátel historie MO Petr Klokočka za účasti restaurátorky, paní Pavly Hradilové. Výstava potrvá do 12. 8. 2018.
    Typ akce: Kulturní akce
 

Další akce

 

Kalendář akcí

 

<< Červen 2018 >>

týdenPoÚtStČtSoNe
22. týden28293031123
23. týden45678910
24. týden11121314151617
25. týden18192021222324
26. týden2526272829301
27. týden2345678

Další akce


Anketa

Začnete využívat od 1.1.2018 obchvat Otrokovic až bude bez poplatku?

Konkrétní náměty a připomínky můžete zasílat na: stehlikova@muotrokovice.cz

Celkem hlasovalo: 4496


Městská televize on-line

Přehrávač


Noviny


 

Informace v patě

Nyní jste v módu "Bez grafiky". Přepnutím do grafického módu zobrazíte standardní verzi webu.

Zpět na začátek stránky

web & design , redakční systém