Otrokovice - Oficiální stránky města


Vyhledávání


Město Otrokovice - foto místo s širokou
NABÍDKOU SLUŽEB
Město Otrokovice - foto místo s širokou
NABÍDKOU SLUŽEB
Město Otrokovice - foto místo s širokou
NABÍDKOU SLUŽEB
Město Otrokovice - foto místo s širokou
NABÍDKOU SLUŽEB

Cesta: Titulní stránka


Městský úřad Otrokovice zkvalitňuje své služby trvale

Přítomnost pracovníka na úřadě zjistíte jednoduše
Novinky v nabízených službách a především spokojenost občanů s poskytovanými službami je rozhodujícím ukazatelem kvality Městského úřadu Otrokovice. Výčet všech činnosti i nadstandardních služeb dokládá jeho Výroční zpráva za rok 2021, kterou lidé najdou na webových stránkách města.
 

 
 

Výroční zpráva hodnotí rok 2021, který byl díky pandemii covid-19 opět specifický. Cílem úřadu bylo zajistit svůj chod tak, aby občané nepocítili žádné výrazné změny oproti normální situaci, což se dle zprávy a provedeného srovnání povedlo.

V době pandemie měli lidé zvýšený zájem o elektronické služby. „S e-objednávkami pracujeme již několik let, ale v době pandemie se tato možnost ukázala jako klíčová. Také díky tomuto systému se lidé na chodbách neshromažďovali, netvořili se fronty a rizika spojená s onemocněním se minimalizovala. Stejně tak oblíbené je i informování občanů o možnosti vyzvednutí vystaveného osobního dokladu prostřednictvím SMS zprávy,“ uvedla Radana Zenáhlíková, tajemnice Městského úřadu Otrokovice. Úředníci vyjížděli i k lidem domů díky službě Pojízdný úřad. Městský úřad Otrokovice opět obstál v soutěži „Přívětivý úřad“ vyhlašované Ministerstvem vnitra, ve které se umístil na druhém místě ve Zlínském kraji. Podílel se také na „Benchmarkingové iniciativě 2005“, což je dobrovolné, neformální sdružení obcí s rozšířenou působností, které na základě vlastních zkušeností a dobré praxe zjišťuje a vyhodnocuje kvalitu fungování a poskytování služeb úřadů s cílem zvyšování jejich  výkonnosti i samotné kvality. Novinkou loňského roku byl také projekt „Pohni městem“, díky kterému mohou lidé participovat na rozpočtu města s návrhem vlastních investic k realizaci.

Podrobně popsané jednotlivé aktivity, statistiky, tabulky i grafy jsou uvedeny ve výroční zprávě, která v letošním roce čítá 170 stran. „Za zmínku stojí skutečnost, že v rámci výkonu státní správy bylo na úřadě v minulém roce vydáno 6219 rozhodnutí, což je i přes pandemii téměř shodný počet jako v roce 2019. Proti nimž bylo podáno 24 odvolání. Odvolací orgán pouze v 6 případech napadené rozhodnutí změnil nebo zrušil. Toto  číslo  ukazuje na vysokou úroveň kvalitně vykonávané státní správy, což mimo jiné potvrdily i kontroly nadřízených orgánů,   kdy žádná z těchto kontrol neshledala zásadní pochybení nebo porušení zákona,“ zdůraznila tajemníce s tím, že na kvalitní práci mají svůj podíl všichni zaměstnanci úřadu. „Být přívětivým úřadem, kde se klienti cítí dobře je naším trvalým cílem. Není to však samozřejmé. V posledních letech jsme přistoupili k celé řadě opatření, které vedou ke zvyšování kvality poskytovaných služeb. Velký podíl na spokojenosti občanů s fungováním úřadu mají samotní pracovníci. Zejména s nimi lidé přichází do osobního kontaktu a díky jejich pracovitosti a vstřícnosti z úřadu odchází spokojení. Nastavit pravidla je důležité, ale brát je automaticky a s úsměvem je zásadní. Všem zaměstnancům, kteří se takto podílí na budování dobrého jména otrokovického úřadu, tak patří velké poděkování,“ uzavřela tajemnice Radana Zenáhlíková

 

 

 

 

 

Další informace:

Lenka Vaculová

tisková mluvčí města Otrokovice

+420 723 606 758, +420 577 680 449

vaculova@muotrokovice.cz

www.otrokovice.cz

 

 
Zveřejnil: Mgr. Lenka Vaculová
Vytvořeno / změněno: 16.6.2022 / 16.6.2022

Líbí se?

 55% |  45%

Obslužné odkazy

 

 

Zobrazit vyhledávací formulář »


 

Nejbližší akce

  • Otrokovické letní slavnosti 2022 / pátek
    15.7.2022
    Tradiční venkovní akce s bohatým programem pro celou rodinu
    OTROKOVICKÉ LETNÍ SLAVNOSTI * 10. ročník *

    PÁTEK 15. 7. 2022 *

    Park před Společenským domem – hlavní pódium

    18.00–18.10 oficiální zahájení OLS

    18.10–19.10 SCARLET ROSE / moravská rock-popová legenda

    19.45–20.45 JIŘÍ ZONYGA a VĚTRY Z JIHU / vítěz soutěže X FACTOR s kapelou

    21.30–22.45 PRAŽSKÝ VÝBĚR TRIBUTE / rocková show s největšími hity „Výběru“

    ----

    VSTUP VOLNÝ
  • Otrokovické letní slavnosti 2022 / sobota
    16.7.2022
    Park před Společenským domem – hlavní pódium
    10.00–12.00 MIKLOVCI / valašská dechová muzika s osobitým repertoárem
    17.00–18.00 WIKIHO LETNÍ ZÁBAVNÁ SHOW S MIMONI / dětský program
    19.00–20.00 BERENIKA KOHOUTOVÁ + band / chytrý i provokativní pop (nejen) pro mladé publikum
    20.45–22.00 VAŠO PATEJDL s kapelou / slovenská legenda poprvé v Otrokovicích
    22.45–24.00 ABBA ROCK SHOW / největší hity švédské čtveřice - živě!
    10.00–18.00 Jako v bavlnce Tour – zábavní E.ON zóna
    od 10.00 hod. GASTROFESTIVAL V PARKU / III. ROČNÍK
    / mezinárodní kuchyně, pivní velkostany, čajovna, kavárna, soutěž jedlíků
    Kvítkovice náves – malá scéna
    14.00–15.30 JAZZBOOK / dixie, swing, oldies… pohoda a dobrá zábava
    16.00–17.00 HEIDI JANKŮ / oblíbená zpěvačka s výběrem svých „nej“ hitů
    17.30–18.45 CESTUJÍCÍ HUDBA / známé songy 60. – 90. let, od Mišíka po Dylana
    14.00–18.00 prohlídka historické síně tradic SDH
    13.30–18.30 Kyvadlová dopr. - vláček Moravský drak / Kvítkovice - přístaviště - Společenský dů
  • Otrokovické letní slavnosti 2022 / neděle
    17.7.2022
    Tradiční venkovní akce s bohatým programem pro celou rodinu
    OTROKOVICKÉ LETNÍ SLAVNOSTI * 10. ročník *

    NEDĚLE 17. 7. 2022 *

    Přístaviště

    9.00–17.00 Okružní jízdy výletní lodí Morava, interval 40 minut, palubní lístek 50 Kč, děti do 6 let bez nároku na místo zdarma. Předprodej na místě od 8.30 hodin do vyprodání kapacity lodi.

    09.30–14.30 Kyvadlová doprava - vláček Moravský drak / Společenský dům - přístaviště - jez Bělov / jízdné 50 Kč, děti do 6 let zdarma

    ----

    Modelářské letiště Bělov

    10.00–14.00 Tradiční přehlídka leteckých modelů

    ----

    Park před Společenským domem – hlavní pódium

    15.00–16.00 PÍSKOMIL SE VRACÍ / zábavné písničky pro malé i velké dětičky

    16.45–18.00 IVAN MLÁDEK A BANJO BAND / známé hitovky prokládané humorem a vystoupeními komiků…

    ----

    VSTUP VOLNÝ
  • LETNÍ KINO V PŘÍSTAVIŠTI
    6.8.2022
  • LETNÍ KINO V PŘÍSTAVIŠTI
    20.8.2022
 

Další akce

 

Kalendář akcí

 

<< Červenec 2022 >>

týdenPoÚtStČtSoNe
26. týden27282930123
27. týden45678910
28. týden11121314151617
29. týden18192021222324
30. týden25262728293031
31. týden1234567

Další akce


Anketa

V případě, že by mělo dojít k sjednocení názvosloví pro pojmenování místní části Bahňák – Baťov bych volil/a jako jediný oficiálně užívaný název:

Konkrétní náměty a připomínky můžete zasílat na: jirankova@muotrokovice.cz

Celkem hlasovalo: 187


Noviny


 

Informace v patě

Nyní jste v módu "Bez grafiky". Přepnutím do grafického módu zobrazíte standardní verzi webu.

Zpět na začátek stránky

web & design , redakční systém

 

Tento web využívá cookies. Některé z nich mohou sloužit pro analytické účely.

O cookies