Otrokovice - Oficiální stránky města


Vyhledávání


Město Otrokovice - foto místo s širokou
NABÍDKOU SLUŽEB
Město Otrokovice - foto místo s širokou
NABÍDKOU SLUŽEB
Město Otrokovice - foto místo s širokou
NABÍDKOU SLUŽEB
Město Otrokovice - foto místo s širokou
NABÍDKOU SLUŽEB

Cesta: Titulní stránka


Úředníci odstranili jazykovou bariéru, používají tablety

Na nápad, jak usnadnit cizincům komunikaci na úřadě, přišli otrokovičtí úředníci. Do práce zapojili tablety vybavené programy pro překlad jazyka. Klienti úřadu tak mohou pracovníkovi nahrát, co přesně potřebují a program si s obsahem poradí. Komunikace takto funguje vzájemně.
meu
 

 
 

„V posledních dnech, kdy se na úřadě stále častěji setkáváme s cizinci, jsme přemýšleli nad tím, jak jim usnadnit situaci. Obvykle využívali pomoci někoho blízkého, kdo jim s tlumočením pomohl, vždy ale byli odkázáni na pomoc druhého. Napadlo nás, proč nevyužít tablety, které tímto způsobem často využíváme doma nebo na cestách. Prověřili jsme několik programů, vybrali z našeho pohledu nejlepší  a aplikovali jeho používání na úřadě. Tablety používáme zejména u agend, které cizinci využívají nejčastěji, tedy ověřování dokumentů a matriční záležitosti. Vše jsme vyzkoušeli v praxi. Tento systém se nám osvědčil a bez problémů funguje,“ popsal vedoucí odboru evidenčně správního Marcel Nemček. V Otrokovicích se tak cizinci nemusí bát chodit na úřad sami. Pracovníci jsou připraveni obsloužit každého bez ohledu na volbu jazyka. 

Otrokovický městský úřad dlouhodobě pracuje na vysokém standardu poskytovaných služeb, jejich přístupnosti a otevřenosti úřadu. Pravidelně se úspěšně účastní celostátní srovnávací soutěže Přívětivý úřad, kterou vyhlašuje Ministerstvo vnitra. V loňském roce si vysloužil druhé místo v kategorii obcí s rozšířenou působností Zlínského kraje. „Velice mě těší, že naše snaha o vytvoření úřadu, kde se klienti budou cítit dobře a najdou zde vše potřebné, se přenáší na jednotlivé pracovníky, kteří vlastní iniciativou pracují na zlepšování služeb. Za to jim patří velké poděkování. Jen tak totiž můžeme být špičkou mezi úřady,“ zhodnotila chod otrokovického úřadu jeho tajemnice Radana Zenáhlíková.

 

 

 

 

Další informace:

Lenka Vaculová

tisková mluvčí města Otrokovice

+420 723 606 758, +420 577 680 449

vaculova@muotrokovice.cz

www.otrokovice.cz

 

 
Zveřejnil: Mgr. Lenka Vaculová
Vytvořeno / změněno: 25.3.2022 / 25.3.2022

Líbí se?

 47% |  53%

Obslužné odkazy

 

 

Zobrazit vyhledávací formulář »


 

Nejbližší akce

 

Další akce

 

Kalendář akcí

 

<< Duben 2024 >>

týdenPoÚtStČtSoNe
14. týden1234567
15. týden891011121314
16. týden15161718192021
17. týden22232425262728
18. týden293012345
19. týden6789101112

Další akce


Anketa

Těšíte se na letošní ročník Otrokovických letních slavností?

Konkrétní náměty a připomínky můžete zasílat na: jirankova@muotrokovice.cz

Celkem hlasovalo: 2701


Noviny


 

Informace v patě

Nyní jste v módu "Bez grafiky". Přepnutím do grafického módu zobrazíte standardní verzi webu.

Zpět na začátek stránky

web & design , redakční systém