Otrokovice - Oficiální stránky města


Vyhledávání


Město Otrokovice - foto místo s širokou
NABÍDKOU SLUŽEB
Město Otrokovice - foto místo s širokou
NABÍDKOU SLUŽEB
Město Otrokovice - foto místo s širokou
NABÍDKOU SLUŽEB
Město Otrokovice - foto místo s širokou
NABÍDKOU SLUŽEB

Cesta: Titulní stránka


On-line objednávkový systém

Umožňuje pomocí internetu přímé objednání občanů na některé činnosti, takže při návštěvě úřadu občané nemusí čekat ve frontách. Lze zde zjistit i aktuální stav obsluhy klientů na jednotlivých odděleních.

 

Elektronická podpora obsluhy občanů
Informace pro klienty hodlající využít elektronický objednávkový systém Městského úřadu Otrokovice na odboru evidenčně-správním a dopravně-správním

Objednávání

Monitoring

Prostřednictvím této stránky Vám zpřístupňujeme moduly umožňující elektronické objednání pomocí internetu nebo zjištění možnosti Vaší obsluhy na Městském úřadě Otrokovice, odboru evidenčně-správním, budově 2 úřadu, nám. 3. května 1341, Otrokovice, a to v těchto agendách:

- evidence obyvatel
- občanské průkazy
- cestovní doklady
- registr řidičů
- registr motorových vozidel
- matrika, ověřování listin a podpisů
- CZECHPOINT

Elektronický objednávkový systém je v provozu v úřední hodiny a je přímo napojen na vyvolávací zařízení, které vydává klientům lístky k obsluze a následně je vyzve k příslušné agendě k obsloužení. Zjištěné a zobrazené informace jsou staré maximálně 120 vteřin.

Úřední hodiny pro veřejnost.

Kromě přímého objednávání do vyvolávacího systému na konkrétní termín pohodlně ze svého domova či kanceláře snadno získáte aktuální informace o počtu lidí čekajících ve frontách u jednotlivých vyřizovaných agend.

Nyní můžete využít tyto služby WebCall:

Kolik lidí čeká na obsloužení ve frontě?
(kliknutím na zvýrazněný nadpis se Vám zobrazí aplikace pro zjištění aktuálního stavu obsluhy klientů na jednotlivých odděleních).

Chci se objednat
(kliknutím na zvýrazněný nadpis se Vám zobrazí aplikace pro objednávání přes internet).
Prostřednictvím tohoto modulu si můžete objednat obsluhu u příslušného okénka na určitý den a hodinu.

Postup objednávky (klient provede objednávku na internetu v postupných krocích, kdy je systémem intuitivně naváděn)

1. Vyberete si požadovanou činnost.
2. Vyberete požadovaný den a některý z volných časů.
3. Uvedete své jméno a příjmení.
4. Program Vám přidělí PIN a systém nabídne informace k jeho vytištění a nebo zaslání e-mailem.
5. Ve Vámi objednaném dni a hodině (10 minut předem a do 30 minut po sjednaném čase) přijdete k dotykovému terminálu (umístěn na přístupové chodbě k čekárnám odboru evidenčně-správního), zvolíte možnost "PRO OBJEDNANÉ KLIENTY PŘES INTERNET" a zadáte PIN, který Vám byl přidělen při objednávce. Terminál Vám vydá lístek s pořadovým číslem a systém Vás vyvolá v nejbližším možném čase. Pokud se Vám nepodaří v objednaný den a hodinu požadovanou činnost uskutečnit, není třeba objednaný termín rušit. Vyvolávací zařízení, pokud si nevyzvednete lístek s pořadovým číslem, automaticky zařadí do pořadí další osobu.

Storno objednávky lze učinit volbou "Smazat starou objednávku" přímo v modulu objednávání, a nebo nahlášením na email: nemcek@muotrokovice.cz

Abychom však neznevýhodnili klienta, který čeká ve frontě bez internetového objednání, mohou se na konkrétní činnost objednat na každou hodinu prozatím jen 2 osoby. Zbytek kapacity je určena pro klienty, kteří přišli bez objednání.

DŮLEŽITÉ!
Pro přihlášení musíte zadat číselný kód nejdříve 10 minut před přiděleným časem objednání a nejpozději 30 minut po přiděleném čase objednání. Mimo tento interval (zmeškaný třeba jen o jednu vteřinu) program již přidělený kód nezná a proto jej nemůže akceptovat. V takovém případě se přihlaste jako běžný neobjednaný klient o lístek s požadovanou činností a budete obslouženi v pořadí došlých klientů.
Objednání je možné na 30 dní dopředu. V kalendáři při výběru data znamenají hnědá políčka volno k výběru, červená políčka, že je tento den již obsazen, šedá políčka, že tento den se neobsluhuje (sobota, neděle, svátek, neúřední den) a žlutá znamenají, že se jedná o období více než 30 dní dopředu. Posouvání možnosti objednávání nastává každý den během několika minut po půlnoci.
Vaše poznatky a připomínky můžete zasílat na email : nemcek@muotrokovice.cz

 

Kontext

Umístění: Menu > Mapa stránek > Město Otrokovice > Městský úřad > Elektronické a ostatní služby > On-line objednávkový systém

Zobrazit vyhledávací formulář »


 

Nejbližší akce

  • IVO ŠMOLDAS & JANA RYCHTEROVÁ - Páté přes desáté - ZRUŠENO
    17.10.2017 19:00, velký sál Otrokovické BESEDY
    "Zrušeno ze strany pořadatele".

    Zakoupené vstupenky lze samozřejmě vracet v pokladně TIC.
    Typ akce: Kulturní akce
  • KABELKOVÝ VELETRH
    19.10.2017 15:00, foyer Otrokovické BESEDY
    Kabelkový veletrh je unikátní dobročinná akce. Darováním nebo zakoupením darované kabelky přispějete na dobrou věc. Zájemci mohou kabelky, které již nepotřebují, ale jsou stále nositelné, přinést od teď na některé ze sběrných míst:
    Dům NADĚJE, Wolkerova 1274, Otrokovice
    Café Naděje, tř. Spojenců 1840, SENIOR C
    Turistické a informační centrum, Otrokovická BESEDA
    MANIA FASHION, Palackého 97, Napajedla
    Nebo pro nás uspořádejte sbírku mezi přáteli, spolupracovníky. My si pro kabelky po dohodě přijedeme a vaše úsilí na sociálních sítích posdílíme!

    Darované kabelky pak budou prodávány za symbolickou cenu na Kabelkovém veletrhu 19. října 15:00 hod. v Otrokovické BESEDĚ.
    Typ akce: Ostatní
  • SLOVINSKO - ZEMĚ TESANÁ DO KAMENE
    19.10.2017 18:00
    Přijměte pozvání na další cestovatelskou besedu do Harleje. Tentokrát bude čtvrteční povídání o Slovinsku.
    Typ akce: Kulturní akce
  • PODZIMNÍ BAZÁREK
    21.10.2017 9:00 - 13:00, velký sál Otrokovické BESEDY
    Bazárek pro všechny, kdo chtějí výhodně nakoupit či prodat dětské oblečení. Rezervace stolů (á 50 Kč) u paní Kozlové v Turistickém informačním centru Otrokovice, tel.: 571 118 103. Vstup na akci je zdarma.
    Typ akce: Kulturní akce
  • SLAVNOSTNÍ VEČER ke dni vzniku samostatného čs. státu
    25.10.2017 17:00, velký sál Otrokovické BESEDY
    V rámci večera se zajímavým kulturním programem bude udělena Cena města Otrokovice, tituly Osobnost města Otrokovice a Čestné občanství města Otrokovice.
    (Od 16 hodin se uskuteční pietní KLADENÍ VĚNCŮ k pomníku obětem 1. světové války na náměstí 3. května a v Kvítkovicích)
    Typ akce: Kulturní akce
 

Další akce

 

Kalendář akcí

 

<< Říjen 2017 >>

PoÚtStČtSoNe
39. týden2526272829301
40. týden2345678
41. týden9101112131415
42. týden16171819202122
43. týden23242526272829
44. týden303112345

Další akce


Anketa

I Otrokovická knihovna se připojuje k celorepublikové akci Týden knihoven, která se uskuteční od 2. do 6. října. Která nabídka Vás v rámci této akce nejvíce zaujala?

Konkrétní náměty a připomínky můžete zasílat na: stehlikova@muotrokovice.cz

Celkem hlasovalo: 127


Městská televize on-line

Přehrávač


Noviny


 

Informace v patě

Nyní jste v módu "Bez grafiky". Přepnutím do grafického módu zobrazíte standardní verzi webu.

Zpět na začátek stránky

web & design , redakční systém