Otrokovice - Oficiální stránky města


Vyhledávání


Město Otrokovice - foto místo s širokou
NABÍDKOU SLUŽEB
Město Otrokovice - foto místo s širokou
NABÍDKOU SLUŽEB
Město Otrokovice - foto místo s širokou
NABÍDKOU SLUŽEB
Město Otrokovice - foto místo s širokou
NABÍDKOU SLUŽEB

Cesta: Titulní stránka


On-line objednávkový systém

Umožňuje pomocí internetu přímé objednání občanů na některé činnosti, takže při návštěvě úřadu občané nemusí čekat ve frontách. Lze zde zjistit i aktuální stav obsluhy klientů na jednotlivých odděleních.

 

Elektronická podpora obsluhy občanů
Informace pro klienty hodlající využít elektronický objednávkový systém Městského úřadu Otrokovice na odboru evidenčně-správním a dopravně-správním

Objednávání

Monitoring

Prostřednictvím této stránky Vám zpřístupňujeme moduly umožňující elektronické objednání pomocí internetu nebo zjištění možnosti Vaší obsluhy na Městském úřadě Otrokovice, odboru evidenčně-správním, budově 2 úřadu, nám. 3. května 1341, Otrokovice, a to v těchto agendách:

- evidence obyvatel
- občanské průkazy
- cestovní doklady
- registr řidičů
- registr motorových vozidel
- matrika, ověřování listin a podpisů
- CZECHPOINT

Elektronický objednávkový systém je v provozu v úřední hodiny a je přímo napojen na vyvolávací zařízení, které vydává klientům lístky k obsluze a následně je vyzve k příslušné agendě k obsloužení. Zjištěné a zobrazené informace jsou staré maximálně 120 vteřin.

Úřední hodiny pro veřejnost.

Kromě přímého objednávání do vyvolávacího systému na konkrétní termín pohodlně ze svého domova či kanceláře snadno získáte aktuální informace o počtu lidí čekajících ve frontách u jednotlivých vyřizovaných agend.

Nyní můžete využít tyto služby WebCall:

Kolik lidí čeká na obsloužení ve frontě?
(kliknutím na zvýrazněný nadpis se Vám zobrazí aplikace pro zjištění aktuálního stavu obsluhy klientů na jednotlivých odděleních).

Chci se objednat
(kliknutím na zvýrazněný nadpis se Vám zobrazí aplikace pro objednávání přes internet).
Prostřednictvím tohoto modulu si můžete objednat obsluhu u příslušného okénka na určitý den a hodinu.

Postup objednávky (klient provede objednávku na internetu v postupných krocích, kdy je systémem intuitivně naváděn)

1. Vyberete si požadovanou činnost.
2. Vyberete požadovaný den a některý z volných časů.
3. Uvedete své jméno a příjmení.
4. Program Vám přidělí PIN a systém nabídne informace k jeho vytištění a nebo zaslání e-mailem.
5. Ve Vámi objednaném dni a hodině (10 minut předem a do 10 minut po sjednaném čase) přijdete k dotykovému terminálu (umístěn na přístupové chodbě k čekárnám odboru evidenčně-správního), zvolíte možnost "PRO OBJEDNANÉ KLIENTY PŘES INTERNET" a zadáte PIN, který Vám byl přidělen při objednávce. Terminál Vám vydá lístek s pořadovým číslem a systém Vás vyvolá v nejbližším možném čase. Pokud se Vám nepodaří v objednaný den a hodinu požadovanou činnost uskutečnit, není třeba objednaný termín rušit. Vyvolávací zařízení, pokud si nevyzvednete lístek s pořadovým číslem, automaticky zařadí do pořadí další osobu.

Storno objednávky lze učinit volbou "Smazat starou objednávku" přímo v modulu objednávání, a nebo nahlášením na email: nemcek@muotrokovice.cz

Abychom však neznevýhodnili klienta, který čeká ve frontě bez internetového objednání, mohou se na konkrétní činnost objednat na každou hodinu prozatím jen 2 osoby. Zbytek kapacity je určena pro klienty, kteří přišli bez objednání.

DŮLEŽITÉ!
Pro přihlášení musíte zadat číselný kód nejdříve 10 minut před přiděleným časem objednání a nejpozději 10 minut po přiděleném čase objednání. Mimo tento interval (zmeškaný třeba jen o jednu vteřinu) program již přidělený kód nezná a proto jej nemůže akceptovat. V takovém případě se přihlaste jako běžný neobjednaný klient o lístek s požadovanou činností a budete obslouženi v pořadí došlých klientů.
Objednání je možné na 30 dní dopředu. V kalendáři při výběru data znamenají hnědá políčka volno k výběru, červená políčka, že je tento den již obsazen, šedá políčka, že tento den se neobsluhuje (sobota, neděle, svátek, neúřední den) a žlutá znamenají, že se jedná o období více než 30 dní dopředu. Posouvání možnosti objednávání nastává každý den během několika minut po půlnoci.
Vaše poznatky a připomínky můžete zasílat na email : nemcek@muotrokovice.cz

 

Kontext

Umístění: Menu > Mapa stránek > Město Otrokovice > Městský úřad > Elektronické a ostatní služby > On-line objednávkový systém

Zobrazit vyhledávací formulář »


 

Nejbližší akce

  • SOCHA PRO HVOZDNOU
    27.9.2018 17:30
    "Několikaletá spolupráce mezi otrokovickým výtvarným spolkem Rozumění a Valašským názorem vyústila ve vytvoření sochy pro obec Hvozdnou. Za Rozumění se toho ujal Jiří Holub a vytesal z dodaného dubového kmene sochu vysokou 265 cm s názvem Anděl pro Hvozdnou, která bude zdobit náměstí ve Hvozdné. "
    Typ akce: Kulturní akce
  • MICHALSKÁ POUŤ
    30.9.2018
    Tradiční venkovní akce s bohatým programem pro celou rodinu, která se koná v parku před hotelem Baťov / Společenský dům - vstup volný.
    Typ akce: Kulturní akce
  • MICHALSKÁ POUŤ
    30.9.2018 10:00 - 30.9.2018 18:00
    10.00 – 12.00 Dechová hudba VLČNOVJANKA
    14.00 – 15.00 PEJSKOVÁNÍ JE…ŠTĚSTÍČKO / fóry a písničky pro malé človíčky
    15.30 – 16.30 F-DUR JAZZBAND
    17.00 – 18.00 TEAM REVIVAL Martin (SK)
    Vstup volný
    Typ akce: Kulturní akce
  • DEN OTEVŘENÝCH DVEŘÍ VE WELLNESS
    1.10.2018 8:00 - 1.10.2018 12:00
    V rámci Mezinárodního dne seniorů Vás srdečně zveme na Den otevřených dveří ve wellness.
    V tento den bude pro seniory nad 60 let možnost objednávky na využití wellness centra dne 5.10.2018 zdarma.
    Typ akce: Sportovní akce
  • Den otevřených dveří ve wellness
    1.10.2018 8:00 - 12:00
    V tento den bude pro seniory nad 60 let možnost objednávky na využití wellness centra dne 5.10.2018 zdarma.
    Typ akce: Ostatní
 

Další akce

 

Kalendář akcí

 

<< Září 2018 >>

týdenPoÚtStČtSoNe
35. týden272829303112
36. týden3456789
37. týden10111213141516
38. týden17181920212223
39. týden24252627282930
40. týden1234567

Další akce


Anketa

Kde sledujete Městskou televizi Otrokovice?

Konkrétní náměty a připomínky můžete zasílat na: stehlikova@muotrokovice.cz

Celkem hlasovalo: 625


Městská televize on-line

Přehrávač


Noviny


 

Informace v patě

Nyní jste v módu "Bez grafiky". Přepnutím do grafického módu zobrazíte standardní verzi webu.

Zpět na začátek stránky

web & design , redakční systém